Por Ricardo Robles, Gerente Corporativo de Gente e Gestäo - Recursos Humanos - Grupo M Cassab (San Pablo, Brasil)
¿Usted se oculta de sus colaboradores?
Muchos líderes tratan de ocultar
sus defectos detrás de una fachada amable. Muchos tratan de comportarse de la
manera que se imaginan que se comportan "grandes" líderes.
El liderazgo es ya una tarea muy
difícil. Es necesario disciplina y requiere flexibilidad y capacidad de
reinventarse cada momento. Reinventarse y adaptarse a las diferentes
características de las personas, la búsqueda de la mejor manera de comunicarse
con ellas no significa la creación de personajes. Cuando abdicamos de nuestras características
básicas construimos barreras directas contra nuestra espontaneidad y es
precisamente donde habita lo mejor de nosotros.
Contrariamente a lo que muchos
piensan, el líder no es y no tiene por qué ser un superhéroe. Él no necesita
saber todo. Pero necesita inteligencia emocional para construir y ampliar su
círculo de influencia, conectando a las personas que tienen habilidades,
conocimientos y entusiasmos diferentes. La sensibilidad y la empatía permiten
que el líder de una visión de conjunto a través del equipo. Sabiendo conectar
correctamente las diferencias, se puede construir un equipo que pueda acercarse
a la excelencia.
La complejidad de hoy hace que
sea casi imposible que exista una sola fuente de solución para los problemas.
El líder debe crear los enlaces adecuados y aprender a unir a las personas con
características diferentes, creando un propósito que haga participar y hacer
que la gente camine en una dirección.
Nótese que caminar en una dirección no significa tener los mismos objetivos.
No hay duda de que la motivación hace que los empleados estén
más comprometidos, responsables y
motivados. Sin embargo, el individuo tiene su propia motivación. Corresponde al
líder encontrar el punto de convergencia entre las aspiraciones personales de
cada individuo y el propósito de la organización. El objetivo es dar
transparencia a los empleados, haciéndoles ver que el buen trabajo y el
matrimonio grupo les ayuda a alcanzar sus sueños y metas.
El éxito del equipo acerca cada
empleado su propio sueño, teniendo en cuenta que los valores suyos, de la organización y del equipo sean
compatibles. También es necesario entender el perfil y el papel de cada
individuo. Es necesario explorar lo mejor de cada uno. Un profesional que juega
un papel por debajo de sus capacidades, pronto perderá el estímulo. Del mismo modo, pedir a un profesional que desarrollan
un papel mucho más allá de sus capacidades lo desalentará afectará su
autoestima. No todos los retos son posibles y cuando estos están más allá de su capacidad profesional, puede desalentarlo y desestabilizarlo emocionalmente.
Nadie trabaja exclusivamente para los dividendos de los
accionistas. Sin embargo, el profesional comprometido y con un objetivo claro y
definido sabe que el buen trabajo
contribuye a los buenos resultados y lo aproxima a la consecución de sus sueños
personales.
Al tratar de ser otra persona, se
desgasta la confianza y sólo despierta dudas sobre su verdadera identidad. La
gente no se conecta a la perfección. Todos somos imperfectos y si tratamos de sostener
una imagen perfecta afecta a la gente,
ya sea porque la disminuyen, ya sea porque saben que la perfección no existe.
Las personas se conectan y son más sensibles a las imperfecciones. Permítase la
oportunidad de cometer errores y ver, con humildad, sus imperfecciones. Usted
se sorprenderá con la capacidad e inclinación para ayudar que las buenas personas
tienen frente a la debilidad de los demás. Esto les da también la oportunidad
de mostrarse.
Por lo tanto, quítese la máscara
y sea quien realmente es. Esto puede mejorar sus relaciones, generar confianza
y crear mejores resultados de negocio. Sea honesto acerca de los propios
defectos y pedir a los demás ayuda cuando necesitamos determinar cómo invertir más
de su YO auténtico en el trabajo que desempeña.
La inteligencia emocional permite
a la gente a actuar de acuerdo con las percepciones de sus propios sentimientos
y de los otros. Cierre las puertas a los prejuicios y abrase a la posibilidad
de intercambiar y aprender. Las personas que no todos son iguales y no pueden
exigir la misma inteligencia emocional y los mismos valores a todos, pero se
puede actuar sobre las acciones reales en lugar de protegernos de antemano los
problemas aún no revelados.
Un líder debe, sobre todo, tener el
carácter y el valor para liderarse a sí mismo y comprender sus puntos fuertes y
puntos de mejora.
No hay problemas sin solución.
Hay soluciones que no conocen. Conéctese y descubra nuevas alternativas.
