La historia de Elon Musk el creador de Zip2, Paypal,
dueño de empresas como Tesla Motors y Spacex. y todo lo que tuvo que hacer para
tener éxito en la vida.
NOVIEMBRE 2026
domingo, 24 de noviembre de 2019
LAS RELACIONES LABORALES Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.
Por Julián de Diego, Fundador del Estudio de Diego y Asociados - Abogados. Director de Posgrado en Recursos Humanos de la Universidad Católica Argentina.
Las tecnologías exponenciales destruyen tantos
puestos de trabajo como en otros ámbitos los crean, y el reciclaje y la
creación es directamente proporcional a la incorporación de cada nuevo start
up, pero inversamente proporcional al tiempo.
En efecto, la destrucción, y creación, se visualiza en
un marco donde se dan a la vez la democratización de los recursos, que son de
alcance general, como ocurre con el celular Smart, y se hace selectivo en
función de la capacidad del sujeto de valerse de las nuevas tecnologías. En
este caso depende de la capacitación, entrenamiento y educación primaria media
y superior con salida laboral.
El desarrollo creciente de estas nuevas tecnologías
está concentrado en los centros de investigación y desarrollo de los países que
cuentan con una fuerte política de crecimiento en un marco de gran estabilidad
social, económica y política. En esos países, el crecimiento está asociado al
modelo de negocios. En nuestro país, con todas sus vicisitudes triunfaron con
un modelo de negocios disruptivo u original, como son el caso de los
Unicornios, o de Toyota, o de las empresas ligadas al desarrollo del campo y la
ganadería y sus subproductos industriales que crecen y exportan.
La inteligencia artificial (IA) en cambio opera con el
modo sustitución, y reemplaza mano de obra en poder de seres humanos, y los
reemplaza con robótica autodirigida, autopropulsada, y autosuficiente. Es más,
máquinas que fabrican máquinas, es la primera etapa. Máquinas que reparan
máquinas está hoy en pleno desarrollo. Máquina que inventan máquinas es la
etapa que se está desarrollando en estos momentos y que caracterizará lo que
viene. Todo tendrá respaldo virtual e informático y el planeta se habrá despapelizado,
(global paperless).
El futuro es HOY con la invasión de las nuevas
aplicaciones (APPs) que día a día dinamizan y hacen más cercana la satisfacción
de las necesidades de los clientes en clara proximidad con el productor y el
distribuidor, eliminando varios pasos de la intermediación.
Mercado Libre, Despegar.com, Uber, Pídalo, Glovo, los
vehículos de renta directa, las bicicletas y el monopatín, son algunos de los
ejemplos cercanos. Pronto tendremos autos disponibles solo para alquilar
ocasionalmente o por un rato, lo tomamos en los lugares indicados y los dejamos
en cualquier lugar habilitado para estacionar. Solo pagaremos el servicio por
el tiempo en el que estrictamente utilizamos el rodado. Con el tiempo, nadie
comprará un automóvil, solo lo alquilará cuando lo necesite. La nueva App nos
guiará eficientemente para recibir el servicio.
Pero también tenemos otros servicios que no están
sujetos a debate, que también están transformando los hábitos de los clientes.
En efecto el home banking permite manejar la cuenta bancaria desde cualquier
lugar, y las sucursales bancarias paulatinamente se transforman en centros
virtuales totalmente automatizados sin presencia humana. Los sistemas de
compras de los supermercados, centros de compras, shoppings, con los sistemas
de delivery se neutralizará la visita o recorrido de compras.
Todos ellos revolucionan los procesos, los usos y
costumbres, y sobre todo, generan nuevas alternativas de consumo y de
prestaciones, que en general tienden a facilitar y abaratar las operaciones.
En el XI Congreso de Derecho Laboral y Relaciones del
Trabajo organizado por la Universidad Nacional de Tres de Febrero y dirigida
por Julio Grisolía, que se desarrolló en Mar del Plata, donde se escucharon
todas las voces, se experimentaron también todas las contradicciones. Unos a
favor y otros en contra, no hubo acuerdo sobre una salida razonable para los
vínculos que une a los sujetos que participan en las aplicaciones, sobre todo,
porque se sabe que cualquier forma de regulación puede amenazar con la
extinción de la iniciativa, que hoy, precarios o no, genera miles de puestos de
trabajo.
En rigor, sabemos que el modelo clásico de relaciones
del trabajo de nuestro país no es competitivo y hoy expulsa a los trabajadores
fuera del sistema. En efecto, tiene alto costo de entrada, inusitados impuestos
al trabajo durante y problemas de productividad durante la relación, y alto
costo de salida con serias vicisitudes si el conflicto lo dirime la justicia
laboral, donde los resultados son imprevisibles y generalmente totalmente
desproporcionados.
En los hechos podemos comprobar que los trabajadores
registrados por el AnSeS deberían oscilar en unos 9.000.000, y desde hace casi
una década no pueden superar los 6.300.000. En rigor, no cubren ni el
crecimiento vegetativo que hoy supera los 250.000 puestos de trabajo necesarios
para cubrir los nuevos trabajadores que se incorporan al mercado deducidos los
que salen del mismo por retiro, por incapacidad o por fallecimiento.
El mercado de las empresas y emprendimientos
informáticos no tiene tiempo ni espacio, no reconoce nacionalidades,
tradiciones ni usos y costumbres, no tienen religión ni tienen fe en Dios,
crean nuevos ámbitos sin límites territoriales, sin un territorio físico
en donde deba radicar su base de datos, generalmente alojados en la nube,
perfora todas las restricciones, y a menudo se desarrolla con tal velocidad que
sus creaciones son extra-normativos y supra-nacionales y por ende no tienen
regulaciones locales ni internacionales.
En alguna medida, importantes corporaciones que
administran las nuevas APPs y otros medios informáticos como las redes
sociales, los grupos de afinidad, o los nuevos sistemas de comunicaciones como
Linkedin, o que desplazaron al Email de Internet como el Whatsapp, se han
apoderado de todo lo que hacemos, pensamos y comunicamos o difundimos por día.
El correo papel desaparecerá.
Ya no solo existen los Estados Nacionales, los
organismos internacionales, y los actores sociales como los sindicatos y los
empleadores, ahora se imponen a todos ellos las corporaciones que han adquirido
las nuevas herramientas de la telemática (comunicación + informática) que serán
sin duda protagonistas importantes de los grandes acontecimientos que
movilizarán el mundo del futuro que es HOY.
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Invitados
LA GENERACIÓN DE VALOR SIEMPRE VALDRÁ LA PENA
Por Ignacio Collado, Executive Consultant at IDC Consulting
En la era
de la post verdad, circunscribir los desafíos de la gestión empresarial a un debate
futurista, no pareciera ser el contexto más adecuado para asignarle un valor al
esfuerzo y la pasión depositada en la realización de cualquier antiguo proyecto
laboral. La aceleración que imprimen los cambios es inaudita, no tiene
precedente alguno. Las modificaciones que está experimentando el mercado
laboral, no solo por la incorporación de nuevas tecnologías, sino también por
el ingreso de las nuevas generaciones a un mundo en crisis, además del profundo
debate que se está llevando a cabo en lo que respecta a los modelos de interacción
social, son vertiginosas.
Pienso que
cualquier esfuerzo balanceado y tendiente a la generación de valor en una
organización, medidas a través de la capacidad de innovación y/o búsqueda de
mayores niveles de eficiencia, siempre valdrán la pena. La planificación, la
búsqueda y maximización de los niveles de eficiencia, la construcción de una
cultura organizacional con altos niveles de participación, la consolidación de
relaciones productivas, así como la construcción de canales fluidos de
comunicación, son esfuerzos naturales de la gestión empresarial que no deben
claudicar.
El debate
de ideas, de modelos mentales y de estrategias para alcanzar ciertas metas y
objetivos empresariales siempre serán constructivos, más aun en un contexto de
alto nivel de cambio donde la capacidad de adaptación y reconversión de
habilidades pasan a ser imprescindibles para poder mantenerse a flote, no
obstante, analizar si determinados esfuerzos valdrán la pena dentro de 100
años, pareciera ser no apropiado. Siento que dicha hipótesis conspira contra la
necesidad de actuar en el momento en que cada ser humano emprende sus desafíos
laborales. Posiblemente las tareas, los planes y las acciones de hoy sean
impensables dentro de 100 años, es más, dicho escenario es totalmente entendible,
pero también es real que al momento de alcanzar nuestras objetivos laborales,
actuamos con los conocimientos, herramientas y capacidades que tenemos en ese
preciso instante.
Nota: Con motivo de mi nota Gestión: ¿Importará dentro de 100 años? pedí a Ignacio que me comentara que le parecía el post. Tuvo la gentileza de enviarme estas líneas que mas que un comentario merecen considerarse un post en si mismo.
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Gestión del cambio,
Invitados,
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FLASH LABORAL ARGENTINA - Noviembre 2019
FLASH LABORAL ARGENTINA - Noviembre 2019 de Guillermo Ceballos Serra
Síntesis mensual de novedades laborales de Argentina.
Monthly summary of argentinean labor relations news
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Síntesis mensual de novedades laborales de Argentina.
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jueves, 31 de octubre de 2019
GESTIÓN: ¿IMPORTARÁ DENTRO DE 100 AÑOS?
Por Guillermo
Ceballos Serra
“Dentro de cien
años, no importará qué clase de coche haya conducido, en qué tipo de casa haya
vivido, cuánto dinero haya tenido en mi cuenta bancaria ni el aspecto de la
ropa que haya llevado. Pero el mundo será un poco mejor si fui importante en la
vida de un niño”. Anónimo (del libro El octavo hábito, de la efectividad a la grandeza,
Stephen Covey).
Mi esposa utiliza una variación simplificada de esta frase cada vez que, en su opinión, me focalizo exagerando la importancia de algún problema o dificultad. Simplemente me dice pensando en bajar los decibeles del tema: ¿Importará dentro de 100 años? Generalmente tiene razón, pero nunca dejo de responderle: “Con ese criterio, nada importará dentro de 100 años”.
Recientemente entrevisté
una persona por una búsqueda laboral que trabaja en una empresa donde me desempeñé
por varios años y que más allá la buena evaluación que generó el candidato, tuvo
el efecto de dispararme varias reflexiones ajenas a la entrevista, pero relacionadas
con mi propia gestión durante mis años en la misma compañía.
La primera reflexión,
sí asociada al candidato, está relacionada con la pérdida de una oportunidad de
generar empatía con el entrevistador. En la era de las redes sociales, donde es
posible saber casi todo de todos, el entrevistado no sabía nada de mi a pesar
de contar con mi nombre días antes de la entrevista. No sabia si era joven o viejo, formación académica
y por supuesto ignoraba la trayectoria laboral de su futuro entrevistador, toda
información disponible en LinkedIn y parcialmente en alguna otra red.
A pesar de demostrar claramente su
interés en el proceso de la búsqueda, dejó pasar la generación de una conexión con
alguien que había transitado por los mismos lugares y seguramente conocido a varias
personas que interactuaron con ambos, hecho que podía conocer simplemente
cotejando fechas. Conocer las industrias
y las empresas, permite transmitir una conocimiento y solidez sobre los futuros
pasos que se pretenden transitar. Conocer la trayectoria e imaginar los desafíos
por los que pasó el futuro entrevistador facilita ampliamente el encuentro. No
se trata de generar un guion a seguir para toda ocasión, sino de descubrir posibles
puntos de interés y familiaridad entre las personas que hagan que el dialogo posterior
fluya más naturalmente.
Lo que sigue ya
no tiene que ver con el candidato, sino con sensaciones y pensamientos relacionados
con el modo en que percibimos hechos de hace 20 años y como evaluamos los mismos
actualmente.
Le empresa donde
esta persona se desempeña, cerró recientemente la producción de una línea de
negocios. Sucede que me tocó en suerte
estar profundamente involucrado en el mismo, primero, integrando el equipo negociador
de la compra de esa planta y posteriormente liderando el equipo de recursos
humanos con que concretamos el proceso de integración y gestión del cambio.
Debo confesar
que me dio una gran tristeza enterarme las novedades de cierre por los diarios.
Si bien me ha tocado intervenir en el cierre de plantas o en venta de compañías,
nunca en algo donde uno tuvo oportunidad de participar tan activamente en su
creación.
Obvio es decir que
mi entrevistado ignoraba toda la historia del inicio de este negocio en
Argentina (no había ninguna razón para que fuera de otra manera) y obviamente también
a los actores del momento.
Fue impactante
inicialmente, recordar la intensidad de los momentos vividos y decisiones
tomadas, los meses de trabajo previo, las noches de insomnio, la presión de la
casa matriz, las discusiones con el propio equipo, con abogados, mas todo lo
inherente a un proceso de adquisición.
Pude recordar también,
la tristeza de enterarme por los medios que la obra donde hubo oportunidad de
participar, simplemente se deshacía y por supuesto todo lo vivido era historia,
historia desconocida sobre hechos y desde luego, sobre los actores.
Me pregunté tan
pronto terminó la entrevista, ¿Valió la pena? ¿Valió la pena postergar
temporalmente a un segundo plano temas familiares u otros temas personales?
Inicialmente me
incliné a cuestionar la valoración de la relativa importancia de lo que uno
hace. ¿Lo sobrevaloramos? ¿Fue tan importante como creímos? ¿El ego nos hace
percibir epopeyas donde hubo simples escaramuzas?
¿Importará
dentro de 100 años? En caso, ¿apenas un poco más de 20 años?
La respuesta es
¡Si valió la pena! Aunque los nombres o las historias personales no
resistan el paso del tiempo, más allá del mayor o menor talento o profesionalismo
puesto en acción. Los protagonismos y
los sujetos que permanecen son las empresas, por mas que tendamos a confundir nuestro
nombre con el de la organización que figura en nuestra tarjeta de negocios.
Pienso que sí,
valió la pena e importa mas allá de los años transcurridos, se puso a funcionar
una empresa quebrada y se pudo dar trabajo a mucha gente a lo largo de 20 años
y ese efecto, seguramente permitió algunos cumplieran sus sueños, que algún niño
accediera a un buen colegio o a una carrera universitaria. Valió la pena, porque
para algunos el mundo fue un poco mejor gracias a esas historias sin nombres ni
bitácora.
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GCS,
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Management
RICHARD ST. JOHN: 8 RASGOS DE LAS PERSONAS EXITOSAS
Richard St. John, logró el éxito en el mundo de los negocios corporativos como miembro del personal científico de los laboratorios de I + D de Nortel Networks. Durante diez años, fue investigador, gurú del marketing y director de redacción de discursos. Ganó premios de diseño, realizó una investigación innovadora de consumidores / usuarios y dirigió la producción creativa para muchos de los lanzamientos de productos más grandes de Nortel.
En el mundo empresarial empresarial, logró el éxito después de comenzar The St. John Group, una innovadora compañía de comunicaciones de marketing que ha estado a la vanguardia de la tecnología en evolución durante más de tres décadas. Ganó los principales premios de marketing empresarial, incluidos los mejores videos y guiones corporativos del mundo, y una IABC Gold Quill, el premio más alto en comunicaciones comerciales.
En el lado personal, tiene un cinturón negro en judo. Pasó un año en una bicicleta de diez velocidades en bicicleta al otro lado del mundo. Ha corrido más de 100 maratones (26 millas) en los siete continentes (tiempo más rápido: 2 horas, 43 minutos). Él y su esposa Baiba han escalado dos de las siete cumbres del mundo, el Kilimanjaro en África y el Aconcagua en América del Sur. Han estado juntos por más de 46 años, un éxito en sí mismo en estos días.
START UP: EL DESAFÍO DE PENSAR MÁS ALLÁ
Por Juan Pablo Rizzo, Profesional Senior de Gestión de Personas
Comenzar es un objetivo, un sueño
en sí mismo.
Cualquiera de los emprendimientos
que pensemos (personal, profesional, de negocios, etc.) tiene un comienzo que
lo define y condiciona su desarrollo.
A ese comienzo, en gestión, lo
denominamos start up. Podemos catalogar a varios tipos de start up: de negocio,
de unidad de negocio, de área, de región, entre los más comunes. Todos ellos
tienen en común la necesidad de establecer la misión y visión que los impulsa.
No deben considerarse meras aperturas operativas, son un proyecto de negocio
individual.
Todo start up debe considerarse
como un proceso y como tal tener un preciso alcance en el tiempo, en el que el
equipo interdisciplinario se hará cargo de las responsabilidades de apertura y
gestión, para luego trasladar a la estructura definitiva todos los roles
inherentes a su posición.
Los errores más frecuentes en
estos procesos son de cuatro tipos:
1 -
Indefiniciones
·
Objetivos teóricos, sin métricas de control ni revisión.
·
Ausencia de Misión y visión del proyecto.
· Seguimiento inespecífico (dejándolo en manos de los
procesos generales y no creando uno ad hoc).
2 -
Alcance
·
No se lo considera un proyecto en sí mismo.
·
Tiempo de implementación no especificado
· Ausencia del momento expreso de la entrada en vigencia de
la estructura del negocio (diferente de la del start up).
3 -
Comunicación
·
Inexistencia de estrategia.
·
Indefinición de roles.
·
Reticencia en la información.
4 -
Conformación de equipo
·
Perfiles profesionales no detallados e inadecuados
·
Elección de un líder operativo y no estratégico.
·
Ausencia de normas de funcionamiento específicas.
Estos conceptos deben ser parte
del análisis primario del start up y definirlos expresamente con claridad y con
la aprobación del Equipo Directivo de la organización para evitar iteraciones
no deseadas que, en el mejor de los casos, llevan a la demora del proyecto y
hasta el fracaso del mismo.
Esa es nuestra meta: organizar un
start up que sirva de sustento para el éxito del proyecto. Y el éxito del
proceso estará dado por el cumplimiento de una estrategia definida. Por ello,
debemos formar parte de la definición de esta estrategia. Y aquí está la
primera gran acción organizacional: posicionar desde el principio al área de
Gestión de Personas como un aliado estratégico del negocio.
Como primera medida, debemos
conocer el negocio e involucrarnos. No somos meros gestores de una parte de la
organización, formamos parte del negocio.
Seguidamente, debemos participar
de la conformación de las acciones del negocio en su conjunto (estructurales,
comerciales, productivas y de gestión) para así poder agregar valor con las
propuestas de nuestra área específica.
Finalizando con un plan
estratégico de Gestión de Personas, único y a medida para el proyecto del que
se trate. Sin recetas preconcebidas, ni copias teóricas. Debe ser un plan
sencillo, fácil de comprender y de seguir. Con hitos, tiempos, responsables y,
algo fundamental pero generalmente obviado: un subproceso de revisión de
objetivos y acciones que permitan acompañar al negocio y su evolución. Sin esta
última acción, quedaremos entrampados en trabajar para nuestra área y no para
el negocio, un antiguo reclamo pocas veces resuelto con rapidez y eficacia.
Es un proceso complejo y es
necesaria una planificación específica y la conformación de un equipo
interdisciplinario e inter área con un líder definido y ese líder debe ser del
área de Gestión de Personas. ¿Por qué debe ser del área de Gestión de Personas?
Porque es el que debe liderar la conformación del equipo de gestión y los
profesionales del área reúnen los requisitos para hacer de forma eficaz, más si
están respaldados por un equipo interdisciplinario.
El indicador de éxito del start
up está dado por la transición y afianzamiento de la estructura del negocio que
se hará cargo del mismo y formará parte de los habituales procesos
organizacionales. Esto es posible si las organizaciones y los líderes del área
asumen el desafío de pensar más allá, de ser estratégicos y no sólo declamarlo.
Parafraseando a alguien: “Solo tenemos una oportunidad de comenzar
bien un proyecto”
Así lo analizo, así lo presento
para su discusión.
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