Por Fabian Girart, Fundador de Girart Coaching & Consulting.
En el contexto actual, donde nos enfrentamos a desafíos constantes y crisis inesperadas, el liderazgo emocionalmente inteligente se ha convertido en una herramienta indispensable. Pero, ¿Qué es exactamente la inteligencia emocional y cómo puede aplicarse eficazmente en un entorno de trabajo bajo presión?
La inteligencia emocional es la capacidad de identificar, comprender y gestionar tanto las emociones propias como las de los demás. Esta habilidad no solo fortalece la capacidad de tomar decisiones acertadas, sino que también potencia la eficacia de las acciones y contribuye a crear ambientes laborales más productivos y empáticos. En tiempos de crisis, los líderes que dominan estas habilidades pueden influir positivamente en sus equipos, motivándolos y guiándolos con claridad y empatía.
Algunas Estrategias Clave para Liderar con Inteligencia Emocional
Basadas en entrevistas con líderes de alto rendimiento y estudios recientes, se han identificado estrategias fundamentales para gestionar las emociones durante situaciones críticas:
- Monitorizar el clima emocional: Un líder debe estar atento a las señales emocionales del entorno laboral. Mi jefe me decía ¿Cómo esta la temperatura Fabian?” El tener el termómetro del clima de nuestro equipo nos permite detectar problemas como el desánimo o la inconformidad a tiempo permite prevenir conflictos y fortalecer la moral del equipo. Un ambiente positivo fomenta la confianza y mejora la respuesta ante desafíos.
- Expresar emociones y compartir sentimientos para motivar a los demás: Compartir emociones genuinas, ya sea tristeza en momentos difíciles o entusiasmo ante una oportunidad, crea un vínculo emocional más fuerte con los colaboradores. El compartir los sentimientos, quizás es algo más complejo, pero genera un increíble y virtuoso circulo de confianza.
- Introspección sobre el impacto de mi conducta en los demás: Las emociones de un líder influyen directamente en el equipo. Una actitud positiva genera un ambiente de trabajo más dinámico y colaborativo. Pequeños gestos, como el reconocimiento o el simple hecho de saludar, pueden tener un gran impacto.
- Ponerse en el lugar de los demás: La empatía es una habilidad esencial para los líderes. Comprender las experiencias y emociones de los demás fomenta una mejor toma de decisiones y mejora las relaciones interpersonales.
- Descifrar las dinámicas emocionales subyacentes: Suena algo complejo , pero no es más que analizar que detrás de cada situación crítica, existe una dimensión emocional que debe ser identificada. Los líderes emocionalmente inteligentes saben cómo descubrir las tensiones emocionales para resolver conflictos de manera más eficaz.
- Reformular la situación: Cambiar la perspectiva ante un problema puede ayudar a reducir el estrés y transformar un desafío en una oportunidad. Esto no solo mejora la adaptación al cambio, sino que también fomenta un ambiente más resiliente.
- Establecer límites interpersonales óptimos: Un liderazgo emocionalmente inteligente implica manejar adecuadamente los límites emocionales. En coaching lo menciono como parte de “los innegociables” Saber cuándo distanciarse emocionalmente y cuándo estrechar lazos es clave para mantener el equilibrio y la efectividad en las relaciones laborales.
- Buscar apoyo para gestionar emociones: Ningún líder está solo. Reconocer cuándo se necesita apoyo y buscarlo activamente es una estrategia fundamental. Antes era quizás un síntoma de debilidad, hoy es una fortaleza. Los líderes efectivos recurren a redes de confianza tanto dentro como fuera de la organización para gestionar mejor sus propias emociones.
- Ayudar a los demás a desarrollar su inteligencia emocional: Los líderes no solo deben ser maestros de sus propias emociones, sino también guiar a sus equipos en el desarrollo de estas habilidades. La inteligencia emocional puede ser entrenada y mejorada, y los líderes tienen una posición privilegiada para facilitar este crecimiento en sus colaboradores.
Conclusión
La inteligencia emocional no es un lujo opcional para los líderes en tiempos de crisis y cuando estas no están, también; es sin duda, una necesidad estratégica. Aquellos que cultivan estas habilidades y aplican las estrategias adecuadas no solo navegan mejor por las tormentas organizacionales, sino que también inspiran a sus equipos a hacer lo mismo. Un liderazgo basado en la empatía, la autoconciencia y la gestión emocional es un liderazgo preparado para cualquier desafío.
¿Cuáles son los beneficios que crees que podés tener aplicando estas estrategias?
Puedes contactar a Fabián en fabian@girartcyc.com o agenda una rápida reunión para hablar de como implementarlas en tu organización. https://calendly.com/fabian-80/30min
